WhatsApp · Instagram · Messenger · Chat Web · Messenger Link · Talk — con IA

Cada conversación puede ser tu próxima venta

Messenger unifica todos tus canales en un inbox inteligente. La IA entiende texto, audio e imagen, consulta tu catálogo en tiempo real y responde en segundos, mientras tu equipo se enfoca en cerrar.

Ver cómo vende
Implementación guiada · Sin cambiar tu plataforma de e-commerce
74%resuelto con IA
2.4srespuesta media
Messenger — Bandeja unificada IA ACTIVA
Canales
WhatsApp 12
Instagram 5
Messenger
Chat Web
Messenger Link 8
Talk
Vistas
Chats activos
Historial
Reportes
0%de conversaciones resueltas con IA
0%menos tiempo de respuesta
0canales nativos y Talk en una sola operación
24/7atención fuera de horario
Cómo vende Messenger

De la consulta al carrito,
sin fricción en el medio.

Siete momentos donde Messenger convierte una conversación cualquiera en una venta bien atendida: desde cualquier lugar, con seguimiento y hasta desde tu propia IA.

01 — Venta asistida

La IA busca, compara y propone. Con tu catálogo real.

Un cliente pide "algo parecido pero más barato". El motor interpreta la intención, filtra tu inventario por precio, verifica stock y deja la respuesta lista. Todo antes de que un humano lea el mensaje.

Intención real, no palabras clave: entiende modismos y errores de tipeo
Stock y precio verificados antes de cada respuesta
Tono de tu marca en cada mensaje, siempre
"Busco algo parecido a este modelo, pero más económico 🙏"
IA · buscando en catálogo → filtro precio ↓ → stock ✓
Modelo Aria$62.900✓ stock · 24h
Modelo Kai$58.400✓ stock · 24h
Modelo Neo$54.900✓ stock · 48h
02 — Multimodal

Texto, audio o una foto. El cliente elige, la IA entiende.

Tus clientes escriben como quieren, mandan audios de 40 segundos y fotos de pantalla. Messenger procesa todo y lo convierte en una búsqueda precisa sobre tu inventario.

Audios transcritos e interpretados al instante
Reconocimiento visual de productos a partir de fotos
Sin fricción: nadie del equipo pierde tiempo escuchando audios
"busco unas zapas blancas parecidas a estas pero + baratas"
→ intent: búsqueda_similar · filtro: precio ↓ · 3 matches
▶ 0:07
→ transcripción: "¿tienen la campera M2 en talle L?"
→ intent: consulta_stock · SKU M2-BLK-L · 4 unidades ✓
→ match visual: 3 productos similares · stock ✓ · listo para enviar
03 — Operación

Tu equipo con contexto. Tu operación con números.

Cuando la venta necesita un humano, la conversación llega asignada, con historial completo y respuesta sugerida. Y el panel te muestra el pulso de todo, en vivo.

Derivación inteligente con todo el contexto, nadie repite su consulta
Colas y equipos con distribución automática por carga y especialidad
Métricas en tiempo real: tiempos, volumen y conversión por canal
PANEL EN VIVO — HOY
Chats gestionados128
Tiempo medio de respuesta2.4s
Resueltos con IA74%
Derivados a equipo26%
NUEVO CANAL NATIVO — MESSENGER LINK

La app donde tus clientes encuentran y hablan con tu empresa.

Messenger Link es la app que instalan los usuarios finales. Allí agregan las empresas que usan Messenger y acceden a un canal directo para consultar, comprar y mantenerse al día, con una relación más directa, previsible y flexible que en las redes de terceros.

Un contacto por empresa, verificado y fácil de encontrar
Sin costo obligatorio por cada contacto y con reglas de comunicación más flexibles, sin depender de ventanas, plantillas o restricciones impuestas por otras redes
Chat, grupos, avisos y ofertas organizados en el espacio de cada marca
Conectado a la misma operación: IA, historial, equipos y métricas de Messenger
Mis contactos⌕
MA Mercado Aurora Tu pedido está en camino.
CN Casa Nativa ¿En qué podemos ayudarte?
RV Ruta Verde 1 aviso disponible! Nuevo aviso
NH Nexo Hogar Oferta exclusiva para vos.
PN Punto Norte Canal listo para conversar.
‹•••
MA
Mercado Aurora Empresa verificada
QUÉ PODÉS HACER ACÁ
◯ChatConsultas y ayuda
#GruposConversaciones
!AvisosNovedades
◇Ofertas2 disponibles
Tu compra está en caminoSeguimiento actualizado hace 5 min.
ContactosMensajesOfertasAjustes
NUEVO — MESSENGER TALK

Cuando el chat no alcanza, Talk activa el seguimiento correcto.

Messenger Talk convierte casos sensibles, oportunidades calientes o consultas sin respuesta en una gestión de voz coordinada. La IA detecta el momento, crea la acción y deja trazabilidad para que el equipo no pierda ningún caso importante.

Detección automática de temas que requieren llamada, escalamiento o seguimiento humano
Contexto completo: chat, cliente, motivo y próxima acción en un mismo registro
Medición y control para saber qué se llamó, qué quedó pendiente y qué resultado tuvo
Talk activoCliente con compra pendiente
Llamar ahoraprioridad alta
Registrar resultadotrazable
Volver al chatcontexto listo
FLUJO TALK
IA detecta riesgoCliente pregunta por demora y deja de responder.
Se crea acciónTalk genera llamada con motivo y operador sugerido.
Equipo resuelveResultado guardado, chat actualizado y caso medido.
06 — Equipo en movimiento

Tu operación entera, en el bolsillo de tu equipo

Apps nativas para iOS y Android con la bandeja completa, la IA y el historial de cada cliente. Responder, derivar y supervisar ya no depende de un escritorio: la venta sigue desde donde esté cada operador.

Notificaciones inteligentes: el teléfono suena solo cuando de verdad importa
La misma bandeja, con IA y contexto completo, en cualquier pantalla
Supervisión en vivo: métricas y colas de todo el equipo, estés donde estés
Disponible enApp Store Disponible enGoogle Play
MESSENGER · AHORA
💰 Venta lista para cerrar La IA reservó 2 unidades — falta tu OK
Bandeja EN LÍNEA
Hola! ¿Me confirmás si llega mañana? 🙏
✦ IA verificó envíos — CD Palermo
¡Sí! Confirmado para mañana antes de las 18 hs 🚚
Genial, lo llevo 🙌
Te reservo el pedido y te paso el link de pago ✨
Responder…
NUEVO — CONECTOR MCP

Tu negocio, listo para la era de los agentes de IA

Messenger incluye un conector MCP (Model Context Protocol), el estándar abierto que usan Claude y los agentes de IA de nueva generación. Tus conversaciones, catálogo y métricas dejan de ser datos encerrados: se convierten en superpoderes para cualquier asistente de IA que uses.

Pregúntale a tu IA por ventas, chats o clientes y obtén respuestas al instante
Automatiza flujos: reportes, seguimientos y acciones desde tus propios agentes
Estándar abierto y seguro, con permisos y control total sobre tus datos
Claude Agentes IA Copilotos MCP
"¿Cuántas ventas cerramos hoy por WhatsApp y qué producto se consultó más?"
23 ventas por WhatsApp hoy. El más consultado: Modelo Aria (41 chats) — vía Messenger MCP
Y todo lo demás

Lo que una operación seria
da por sentado. Incluido.

Asignación y derivación

Cada consulta con responsable y seguimiento. Cero chats huérfanos.

Historial completo

Conversaciones, adjuntos y derivaciones de cada cliente, al instante.

Reportes y métricas

Decisiones sobre datos reales: tiempos, actividad y desempeño.

Colas inteligentes

Distribución automática por carga y especialidad. Menos espera, más cierre.

Messenger Talk

Llamadas, seguimientos y resultados conectados al historial de cada cliente.

Integración flexible

Conectado a tu e-commerce, no encima de él

Messenger consulta tus sistemas en tiempo real: catálogo, stock, precios y pedidos. Cada respuesta sale con datos verificados — nunca promete lo que no hay.

API Catálogo Stock Precios Pedidos
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de agendar

¿Messenger reemplaza a mi equipo de atención? +
No: lo multiplica. La IA absorbe lo repetitivo y prepara lo complejo; tu equipo interviene donde aporta valor real. El control siempre es humano.
¿Se conecta con mi plataforma de e-commerce? +
Sí. Analizamos cada caso para conectar catálogo, stock, precios y pedidos según tu plataforma y los datos disponibles. La integración se diseña a medida.
¿Qué pasa con los audios y fotos que mandan los clientes? +
El motor los procesa igual que el texto: transcribe audios, reconoce productos en imágenes y convierte todo en búsquedas precisas sobre tu catálogo.
¿Para qué sirve Messenger Talk? +
Talk suma llamadas y seguimientos al flujo de atención: permite detectar casos que necesitan contacto directo, registrar el resultado y mantener todo conectado al historial del cliente.
¿Cuánto tarda la implementación? +
Depende de canales e integraciones. En la demo definimos el alcance y te entregamos un plan por etapas, sin frenar tu operación.
¿Cómo agendo una demo? +
Cualquier botón "Agendar demo" abre el calendario para coordinar 30 minutos en el horario que prefieras, sin salir de esta página. Si preferís escribirnos, contactanos en info@brainecommerce.com.
Messenger

Tu próxima venta ya está escribiéndote. Respóndele en segundos.

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